

-
高溫干燥試驗箱
-
大型步入式試驗室
-
藥品綜合穩定性試驗箱
- 淋雨防水試驗箱
-
紫外光老化試驗箱
-
氙燈老化試驗箱
-
氙燈耐氣候試驗箱
-
臺式氙燈試驗箱
- 高低溫試驗箱
-
高低溫交變試驗箱
- 高低溫交變濕熱試驗箱
-
高低溫濕熱試驗箱
-
溫度沖擊試驗箱
-
振動臺/振動試驗機
- 鹽霧腐蝕試驗箱
-
高溫試驗箱
-
高溫老化試驗箱
-
低溫試驗箱
-
臭氧老化試驗箱
-
臺式電熱鼓風干燥箱
-
立式電熱鼓風干燥箱
-
臺式真空干燥箱
-
立式真空干燥箱
- 臺式恒溫恒濕試驗箱
-
低溫恒溫恒濕試驗箱
-
高溫電阻爐
-
防銹油脂試驗箱
-
擺管淋雨試驗箱
-
沙塵試驗箱
-
紫外光燈管|氙弧燈
-
二氧化碳培養箱
-
溫度快速變化試驗箱
-
電池檢測試驗設備
-
鹽霧濕熱復合試驗箱
-
大型鹽霧試驗室
- 真空紫外光老化試驗箱
-
溫度濕度振動綜合試驗箱
-
干熱滅菌試驗箱
- 培養干燥兩用試驗箱
-
交變霉菌試驗箱
-
人工老化試驗箱
-
滴水試驗箱
-
二氧化硫試驗箱
-
種子老化試驗箱
鴻達天矩試驗箱行業售后服務升級
點擊次數:396 發布時間:2022-06-16 返回
鴻達天矩試驗箱行業售后服務升級
為回饋廣大客戶對北京鴻達天矩試驗設備有限公司的關愛與厚愛,即日起北京鴻達天矩試驗設備有限公司對售后服務的計劃包括服務的內容、形式、時間、解決質量或操作問題的響應時間、解決問題的時間、質量保證措施等,做出如下承諾并嚴格遵守:
1、自銷售之日起,我公司各類環境試驗機整機十二個月保固。實際保修期以合同為準。部分儀器保修期可免費保修三十六個月。
2、設備標配保修期外客戶可選擇延保服務,增加一定的延保費可使儀器享受5年的免費質保。去掉售后的后顧之憂。
3、保固期限內,如遇設備質量上問題,我公司負責免費維修及更換零部件,無須客戶承擔任何費用,人為原因及不可抗力原因造成的損壞除外。
4、立即作出反應,北京地區二小時內回報處理方案,十二小時內回復解決方案。其他外地較遠地區二小時內回報處理方案,四十八小時內回復解決方案。
5、售后客服部門每月定期抽樣進行老客戶回訪工作,了解客戶使用及機臺運行情況。
6、如客戶需要可預約北京鴻達天矩技術工程師每半年不定期一次上門服務(包括整機維護、技術講解及現場指導等)。
7、我公司技術顧問隨時解答客戶在技術及標準規范方面的疑問及進行技術指導,對設備的試驗方法進行講解和剖析。
8、保質期外,整機終身保修,設備進行有償服務,維修成本較低,維修后免費保修。
